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2007/09/29 土曜日 14:33:19 JST |
 Maly、自信をなくす
 |  月曜日から金曜日の午前11時~午後5時30分はスタッフにお店を任せています。 スタッフが帰った午後5時30分から午後7時までと土曜日はMalyがお店番をします。 昨日も、いつものようにお店番をしていた午後6時ごろのこと。
日本人の女の子2人がお店に来ました。 こんにちは~、と声をかけ、少し雑談。 その後、彼女達の行った一言 「3時間くらい前にもこのお店に来たんだけど、その時、店長さんにオススメされた商品が欲しいんですが、どれでしたっけ?」 .....店長は私です。 でも、話の内容は明らかに、スタッフのことを指しています。 でも、落ち込んでいてもしょうがありません。 気を取り直して 「えっと、どんな感じの商品でした?」 「えっと、こういう感じので...」 と説明してくれたので、商品が分かり、これですね、と商品を持ってきながら、商品のよさをアピールしました。 そして、その後の彼女達の一言がMalyの心にトドメを刺します。 「やっぱり、店長さんだけあって、お昼の方のほうがお話が上手かも~」 あぁ、さっきの話のときに、店長は私だよ~と軽く訂正しておけば良かった。 数秒、硬直したけど、笑顔で会話を続行し、商品をお買い上げいただくことが出来ました。 でも、商品のお買い上げ金額より、Malyの心の傷のほうがはるかに大きい... Maly、このお店の立ち上げ当初から接客している。 スタッフ、今年の9月10日頃から勤務。 トホホ... 人間、得手・不得手があるから、と自分を慰めた1日でした。
すっかりイジけたMaly |
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