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Malyのケアンズ日記

Malyを思いっきりキレさせたオージー　

2007/12/24 月曜日 17:41:43 JST

　Malyを思いっきりキレさせたオージー

12月24日。
小売店にとってクリスマスセールの最後の商戦日。
病を押しての出勤。
このまま平和に閉店するはずだった。
はずだったのに．．．
　
お店の閉店時間は午後6時30分。
一般的な小売店と比べると異常に早い。
でも、この時間がお店が入っているアーケードビルそのもののシャッターが閉まる時間。
そういう契約だから仕方ない。
事件は午後5時50分に発生。
ビルのシャッターを閉めるセキュリティーの男性がシャッターを閉めるよ、という。
はっ？
どういうこと？
何かごちゃごちゃ言うので夫を呼ぶ。
このセキュリティーの男性、シャッターを下ろして、もう帰りたいらしい。
Maly　「ダメ」
男「でも、こっちの通用口を開けておけば、人は入ってこれるし。」
（※この時点で男性から男に格下げ）

外観の8割のシャッターが下りていて通用口が空いているアーケードに観光客が入ってくる訳が無い。

挙句に、男はこう言った。「あとは自分で通用口の鍵をしめて帰って」

別に通用口の鍵くらいはいいよ。
でも、あの男の言う内容には「俺は、見回りはしないけどね。」が含まれていた。
おかしいでしょ。
あんた、セキュリティーの人だよね。
ちゃんとビル内を点検して、人がいないのを確認するのがあなたの仕事でしょう。
そもそも契約では閉店6時30分。
日本じゃ30分以上も早く閉めに来る警備員なんかいないぞ！

男「たかが30分じゃん」と言い放つ。
　
はあ？たかが30分？
そのたかが30分でそのくらいのお客さんが来てそのくらいの商品が売れるか分かっているの？
しかもクリスマス商戦最終日だぞ！
小売店にとっては、その30分で売り上げを大きく左右する可能性を秘めているというのに。

体調の悪さも手伝ってか、思いっきりキレたMaly。
Maly　「あなたの名前は？」と聞く。
本当はかっこよく「名を名乗りやがれ！」って言いたいところだけど、そういう言葉を知らないMaly、えらく丁寧に
「May Ｉ have your name please？」って聞いてしまう所が情けない。
男は「別に名前を聞かれても困ることは無いよ」といいながらなかなか名前を言わない。
腕組みして仁王立ちのMaly。
ようやく名前をボソッとつぶやく。
そして、名前を紙に書かせる。
Maly「もういいよ。今日のこと、ビルのオーナーにクレームとして話す」
と言ったら、その男、帰らない。
男「俺はセキュリティーの会社に雇われているから、ビルのオーナーとか関係ない」
Maly「関係ある！この時間で営業できるって言う約束がビルオーナーと私たちの間にあるの！（契約という言葉が出てこず、仕方なく『約束』と言う）もういいから。こっちでクレームを出すから」

すったもんだ、すったもんだ、すったもんだを5回ほど繰り返して男が6時30分にもう一度見に来ることで一件落着。
だったら、最初から契約書どおり時間を厳守して欲しいもんだ。
っていうか、6時30分にもう一度来るなら、降ろしたシャッター、開けて行ってくれ。
喧嘩した分、お互い嫌な気分になるじゃんか～。
あ～、クリスマスイブだっつうのに、ご馳走作る気力が無くなっちまったよ～。

ちゃんとお金貰って仕事しているんだから時間厳守して下さい。
セキュリーティーの人なんだから、ビル内の点検をテナントのスタッフに任せないで下さい。
何もクリスマス・イブに怒らせないで下さい。
オージーのそのいい加減さを直して下さい。

私の中でオージーの評価、急降下です。
そういえば、去年もクリスマスに閉店時間でもめたな～。
遅刻したり、自分の都合の良い時間に勝手に店を閉めたり、ビルのシャッターを下ろしたり、時間にルーズとはいえ、度が過ぎますぞ！

いい加減なセキュリティースタッフほど困る存在は無いと思うMaly